이번 평가는 경기지방경찰청에서 수원 YMCA에 평가를 의뢰한 것으로 김포서는 ▲전화연결 신속성 ▲수화요령 ▲통화태도 ▲끝맺음 등 4가지 전항목에 걸쳐 가장 우수한 평가를 받았다.

신철남 경찰서장은 "전 직원이 민원인을 가족처럼 대하고 전화를 받아 이같은 영광을 얻을 수  있었다"며 "나 자신이 민원인이 될 수 있다는 생각으로 항상 임무에 임해 줄 것"을 당부했다.

지난 7월중 청렴추진과제로 '친절, 신속, 공정한 김포경찰'을 추진한 바 있는 김포서는 이달 과제로 '친절한 전화받기 굳히기'를 선포, 전직원의 친절도 굳히기에 매진하고 있다.