상하수도사업소(소장 신광철)는 현장직원 대상으로 ‘고객만족 행정서비스실천을 위한 특별친절교육’을 지난 5일 효원문화센터에서 실시했다.

‘고객만족의 생명은 서비스다’라는 주제를 가지고 현장에서 일어날 수 있는 사례 위주로 진행된 이번 교육은  ‘서비스는 행동’, ‘마음을 흔드는 대화법’ 등 테마별로 직장동료, 시민 등 주위의 모든 고객을 만족시키고 행동으로 실천하는 기본매너를 익히는 것을 중점으로 교육했다.

사업소 관계자는 “이날 교육을 통해 현장 직원을 포함한 전 직원이 친절하고 신속·정확한 상하수도행정서비스 실천 의지를 다짐했다”며 지속적인 친절 교육을 실시할 계획임을 밝혔다.