지난 5일 14시 32분경 김포골드라인 풍무역 승강장에서 열차가 비상제동으로 운행장애가 발생, 정상운행까지 18분이 소요돼 열차 이용객들이 불편을 겪은 것에 대해 (주)김포골드라인측은 "지난달과 이번달 운행장애로 시민여러분께 불편을 드려 깊이 사과드린다"고 말했다.

열차 고장원인은 제2207열차의 비상제동루프차단기(EBLCB)가 차단돼 비상제동이 걸린 것으로, 당일 14시 50분 해당 열차를 후속열차(제3209열차)가 구원 운전해 김포공항역으로 회송조치함에 따라 모든 열차가 정상운행됐다.

현재 골드라인에는 2020년 12월 24일부터 모든 열차에 안전원을 탑승시키고 있으며, 이날 열차안전원의 안내에 따라 승강장에서 있던 고장열차 및 후속열차의 50여명 승객을 하차시킨 후 구원운전을 실시했다.

김포골드라인 담당자는 "승객분들에게 불편을 드려 진심으로 사과드린다"며 "고장열차를 차량기지로 입고해 영업종료 후 검수고에서 열차제작사 및 직원들이 운행장애 원인을 파악했지만, 보다 확실한 원인 분석을 통해 동일 장애가 발생되지 않도록 조치하겠다"고 말했다.